Recordaantal klachten over MijnVerbouwPremie
Wat is de MijnVerbouwPremie?
De MijnVerbouwPremie is een premie die je kan aanvragen voor verschillende renovaties aan je huis om de woonkwaliteit te verbeteren en je woning energiezuiniger te maken. Sinds 1 oktober 2022 moet je deze premie aanvragen via de website mijnverbouwpremie.be.
Drie grootste klachten
1. Onduidelijke afwijzingen
Veel mensen steken veel tijd in de voorbereiding van hun aanvraag. Maar als hun aanvraag wordt afgewezen, krijgen ze vaak maar een korte, vage uitleg, zoals "niet aan de eisen voldaan". Dit zorgt voor frustratie, omdat mensen niet goed begrijpen wat er fout is gegaan en daardoor hun dossier niet kunnen verbeteren.
2. Te weinig tijd om in beroep te gaan
De overheid neemt zes maanden de tijd om je aanvraag te beoordelen, maar als je aanvraag wordt afgewezen, heb je maar één maand om in beroep te gaan. Dit is vaak te kort, vooral omdat mensen extra documenten en attesten van bijvoorbeeld hun aannemer moeten verzamelen. De ombudsdienst raadt aan om meteen beroep aan te tekenen als je het niet eens bent met de afwijzing en de nodige papieren later in te dienen.
3. Ingewikkelde aanvraagprocedure
De MijnVerbouwPremie bundelt verschillende premies die voorheen apart aangevraagd moesten worden. Hoewel dit een verbetering is, vinden veel mensen de aanvraag nog steeds te ingewikkeld en niet toegankelijk genoeg. De Vlaamse overheid zegt echter dat de bundeling juist bedoeld is om het eenvoudiger te maken, en dat de stijging in het aantal aanvragen bewijst dat het systeem werkt.
Tips voor het aanvragen van de MijnVerbouwPremie
Als je de MijnVerbouwPremie wilt aanvragen, log je in op mijnverbouwpremie.be met je burgerprofiel. Hoe lager je inkomen, hoe hoger de premie die je kunt krijgen (simulator). Zorg ervoor dat je werkt met een erkende aannemer, want dat is een belangrijke voorwaarde.
Hulp nodig bij je aanvraag? Je kan terecht bij energiehuizen in elke provincie, woonloketten in je gemeente, of het gratis nummer 1700 van de Vlaamse overheid.
Hier kunt u de Folder over het digitale loket met alle premies van de Vlaamse overheid downloaden of aanvragen.
De Vlaamse Ombudsdienst blijft aandringen op verbeteringen om de premie toegankelijker en duidelijker te maken.
Een woning verkopen: dat doet u liefst van al zonder stress. Precies daarom doen we meer dan het zoeken naar de ideale koper alleen. Zo zorgen we ook voor alle verplichte documenten. Van elektriciteitskeuring en overname van nutsvoorzieningen tot het EPC-attest en nieuwe asbestattest. Handig!